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APIs de WhatsApp

WhatsApp Cloud API

API oficial da Meta para empresas enviarem e receberem mensagens no WhatsApp, hospedada pela própria Meta

por Meta

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Sobre o WhatsApp Cloud API

WhatsApp Cloud API é a API oficial da Meta para empresas, parte da WhatsApp Business Platform e hospedada pela própria Meta. Permite enviar e receber mensagens com mídia, botões, listas e carrosséis, usar modelos de mensagem (templates) aprovados, WhatsApp Flows, catálogos e chamadas de voz, e funciona com o mesmo número do app WhatsApp Business, com as conversas espelhadas nos dois lados.

É a opção oficial, sem o risco de banimento dos clientes não oficiais, mas exige conta empresarial na Meta e segue as regras da plataforma: a Meta cobra por template entregue, conforme a categoria e o país, e as mensagens comuns dentro da janela de atendimento são grátis. Desde 1º de julho de 2026, empresas elegíveis no Brasil podem pagar em reais. Os termos vetam fornecedores cujo produto principal é um assistente de IA de uso geral, mas não o uso de IA como apoio ao atendimento de uma empresa.

Principais recursos

  • Templates de marketing, utilidade e autenticação
  • Mensagens interativas com botões, listas e carrosséis
  • WhatsApp Flows, catálogos de produtos e chamadas de voz
  • Mesmo número do app WhatsApp Business espelhado na API
  • Mensagens de atendimento grátis dentro da janela do cliente
  • Cobrança em reais para empresas elegíveis no Brasil

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Alternativas ao WhatsApp Cloud API

  • Twilio WhatsApp API

    Twilio · APIs de WhatsApp

    Acesso à API oficial do WhatsApp pela Twilio, com SDKs, sandbox de testes e voz no mesmo fluxo

  • 360dialog

    360dialog · APIs de WhatsApp

    Parceira oficial da Meta que dá acesso direto à API do WhatsApp por uma mensalidade fixa por número

  • Zenvia

    Zenvia · APIs de WhatsApp

    Plataforma brasileira de comunicação com API oficial do WhatsApp, SMS, RCS e e-mail, cobrada em reais

  • Evolution API

    Evolution Foundation · APIs de WhatsApp

    API REST brasileira de código aberto para WhatsApp, que conecta pelo WhatsApp Web ou pela API oficial da Meta

    • 9.778 no GitHub
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Fontes

Ficha escrita pela redação do Flipters a partir das fontes acima, revisada em 6 de outubro de 2026. Preços e versões mudam: confira no site oficial antes de comprar. Como trabalhamos.